YOUR TRAINING CENTRE · SKL-08

دليل المصادر والمراجع

الصحة النفسية في بيئة العمل

هذا الدليل يجمع المصادر التي بُنيت عليها الورشة، مع ما يقدمه كل مصدر، لمن يريد التعمق بعد الورشة. المصادر الأساسية مذكورة أيضًا في آخر العرض. بعض الدراسات ارتباطية أو في سياق واحد، وقد أشرنا إلى ذلك. الأرقام الوحيدة في الورشة تقديرات عالمية من منظمة الصحة العالمية، لا إحصاءات عن الكويت. الأمثلة والحالات تدريبية وليست بيانات حقيقية. هذه المصادر للتثقيف، ولا تغني عن مختص مؤهل، والورشة لا تمنح شهادة مسعف أولي في الصحة النفسية.

الصحة النفسية والحالات الشائعة

World Health Organization. (2022). Mental Health: Strengthening Our Response [Fact sheet]. Geneva: WHO.
تعريف الصحة النفسية، وأنها طيف معقد وجزء من الصحة (الجلسة 1).
World Health Organization. (2022). World Mental Health Report: Transforming Mental Health for All. Geneva: WHO.
التقرير العالمي للمنظمة عن الصحة النفسية، ومنه فكرة الطيف وأثر الوصمة (الجلسة 1).
Keyes, C. L. M. (2002). The Mental Health Continuum: From Languishing to Flourishing in Life. Journal of Health and Social Behavior, 43(2), 207–222.
غياب المرض لا يعني الازدهار؛ أصل فكرة «طيف لا خانتان» (الجلسة 1).
World Health Organization. (2023). Depressive Disorder (Depression) [Fact sheet]. Geneva: WHO.
وصف نوبة الاكتئاب (أسبوعين على الأقل)، وأنه شائع وله علاج (الجلسة 1).
World Health Organization. (2023). Anxiety Disorders [Fact sheet]. Geneva: WHO.
وصف اضطرابات القلق، وأنها شائعة ولها علاج فعال (الجلسة 1).
World Health Organization. (2019, May 28). Burn-out an “Occupational Phenomenon”: International Classification of Diseases [News release]. (ICD-11, code QD85.)
تعريف الاحتراق الوظيفي وأبعاده الثلاثة، وأنه ظاهرة مرتبطة بالعمل لا حالة طبية (الجلستان 1 و3).
World Health Organization. Mental Health at Work [Fact sheet]. Geneva: WHO. who.int/news-room/fact-sheets/detail/mental-health-at-work
مصدر التقديرين العالميين في الورشة: نحو 15 في المئة من البالغين في سن العمل لديهم اضطراب نفسي، ونحو 12 مليار يوم عمل تضيع سنويًا بسبب الاكتئاب والقلق (الجلسة 1).

الوصمة وطلب المساعدة

Corrigan, P. W., & Watson, A. C. (2002). Understanding the Impact of Stigma on People with Mental Illness. World Psychiatry, 1(1), 16–20.
وصمة المجتمع ووصمة الذات (الجلسة 1).
Clement, S., Schauman, O., Graham, T., et al. (2015). What Is the Impact of Mental Health-Related Stigma on Help-Seeking? A Systematic Review of Quantitative and Qualitative Studies. Psychological Medicine, 45(1), 11–27.
الوصمة من العوائق المهمة أمام طلب المساعدة (الجلسة 1).

العمل: ما يؤذي وما يحمي

World Health Organization. (2022). WHO Guidelines on Mental Health at Work. Geneva: WHO.
المخاطر النفسية الاجتماعية، والتوصيات: تدخلات على مستوى المنظمة، وتدريب المديرين، وبرامج العودة إلى العمل (الجلسات 1–3).
World Health Organization & International Labour Organization. (2022). Mental Health at Work: Policy Brief. Geneva: WHO & ILO.
ملخص عملي للإرشادات لأصحاب العمل والحكومات والعاملين (الجلسات 1–3).
Karasek, R. A. (1979). Job Demands, Job Decision Latitude, and Mental Strain: Implications for Job Redesign. Administrative Science Quarterly, 24(2), 285–308.
نموذج المطلوب والتحكم (الجلسة 1).
Siegrist, J. (1996). Adverse Health Effects of High-Effort/Low-Reward Conditions. Journal of Occupational Health Psychology, 1(1), 27–41.
اختلال الجهد والمكافأة (الجلسة 1).
Stansfeld, S., & Candy, B. (2006). Psychosocial Work Environment and Mental Health: A Meta-Analytic Review. Scandinavian Journal of Work, Environment & Health, 32(6), 443–462.
تحليل تجميعي لعلاقة بيئة العمل النفسية الاجتماعية بالصحة النفسية؛ للقراءة الإضافية (الجلسة 1).
Harvey, S. B., Modini, M., Joyce, S., et al. (2017). Can Work Make You Mentally Ill? A Systematic Meta-Review of Work-Related Risk Factors for Common Mental Health Problems. Occupational and Environmental Medicine, 74(4), 301–310.
عوامل العمل المرتبطة بالاكتئاب والقلق؛ أغلب الأدلة ارتباطية (الجلسة 1).
Health and Safety Executive (UK). Management Standards for Work-Related Stress. hse.gov.uk/stress/standards
إطار مؤسسي بستة مجالات (المطالب، والتحكم، والدعم، والعلاقات، والدور، والتغيير)؛ مثال أجنبي للقراءة (الجلسة 1).
International Organization for Standardization. (2021). ISO 45003:2021 Occupational Health and Safety Management — Psychological Health and Safety at Work — Guidelines for Managing Psychosocial Risks. Geneva: ISO.
معيار دولي إرشادي لإدارة المخاطر النفسية الاجتماعية في المؤسسات؛ للقراءة الإضافية (الجلسة 1).

دور المدير والمحادثة والأزمة

Gayed, A., Milligan-Saville, J. S., Nicholas, J., et al. (2018). Effectiveness of Training Workplace Managers to Understand and Support the Mental Health Needs of Employees: A Systematic Review and Meta-Analysis. Occupational and Environmental Medicine, 75(6), 462–470.
التدريب حسّن معرفة المديرين ومواقفهم وسلوكهم الداعم؛ الأدلة على صحة الموظفين غير كافية (الجلسة 2).
Milligan-Saville, J. S., Tan, L., Gayed, A., et al. (2017). Workplace Mental Health Training for Managers and Its Effect on Sick Leave in Employees: A Cluster Randomised Controlled Trial. The Lancet Psychiatry, 4(11), 850–858.
تدريب مديرين في جهاز إطفاء بأستراليا وأثره على الإجازات المرضية المرتبطة بالعمل؛ سياق واحد (الجلسة 2).
Kitchener, B. A., & Jorm, A. F. (2002). Mental Health First Aid Training for the Public: Evaluation of Effects on Knowledge, Attitudes and Helping Behavior in a Randomized Controlled Trial. BMC Psychiatry, 2, 10.
برنامج الإسعاف الأولي للصحة النفسية الذي بُسّطت منه الخطوات الخمس (الجلسة 2).
Morgan, A. J., Ross, A., & Reavley, N. J. (2018). Systematic Review and Meta-Analysis of Mental Health First Aid Training: Effects on Knowledge, Stigma, and Helping Behaviour. PLoS ONE, 13(5), e0197102.
أثر التدريب على المعرفة والثقة أكبر من أثره على سلوك المساعدة الفعلي (الجلسة 2).
Dazzi, T., Gribble, R., Wessely, S., & Fear, N. T. (2014). Does Asking About Suicide and Related Behaviours Induce Suicidal Ideation? What Is the Evidence? Psychological Medicine, 44(16), 3361–3363.
السؤال المباشر عن الانتحار لا يزيد التفكير فيه حسب الأدلة المتاحة (الجلسة 2).

العودة والأمان النفسي والاحتراق

Nieuwenhuijsen, K., Verbeek, J. H., Neumeyer-Gromen, A., Verhoeven, A. C., Bültmann, U., & Faber, B. (2020). Interventions to Improve Return to Work in Depressed People. Cochrane Database of Systematic Reviews, CD006237.
الجمع بين تدخل في العمل وتدخل علاجي قد يقلل أيام الغياب؛ يقين الدليل ليس عاليًا (الجلسة 3).
Edmondson, A. (1999). Psychological Safety and Learning Behavior in Work Teams. Administrative Science Quarterly, 44(2), 350–383.
تعريف الأمان النفسي وعلاقته بالتعلم في الفريق (الجلسة 3).
Maslach, C., & Leiter, M. P. (2016). Understanding the Burnout Experience: Recent Research and Its Implications for Psychiatry. World Psychiatry, 15(2), 103–111.
المجالات الستة في العمل المرتبطة بالاحتراق؛ أساس «منع الاحتراق يبدأ من تنظيم العمل» (الجلسة 3).
ورش ذات صلة في المكتبة: «إدارة الضغوط» (أدوات الضغط الشخصية والحدود وعلامات الاحتراق)، و«بيئة العمل الإيجابية والاحتفاظ بالموظفين» (الأمان النفسي والعدل والاحتفاظ بالموظفين)، و«الذكاء العاطفي» (فهم المشاعر وتنظيمها)، و«الاتصال الفعال» (الحزم والمحادثات الصعبة).
ما لم نستخدمه: نسب متداولة عن «كم موظف يعاني» في الكويت أو الخليج، وأرقام عن كلفة الصحة النفسية على الشركات المحلية؛ لا نملك لها مصادر موثوقة، فتركناها. ولا نذكر في الورشة أرقام خطوط مساعدة أو أسماء جهات غير رقم الطوارئ 112، ولا قواعد قانونية عن الإجازات أو التعديلات؛ تُسأل عنها الجهة المختصة في كل جهة عمل.